L'ex dirigente di PlayStation Shuhei Yoshida ha espresso le sue riserve sulla spinta di Sony nei videogiochi di servizio dal vivo, che considera un'impresa rischiosa. Yoshida, che è stato presidente di Sie Worldwide Studios dal 2008 al 2019, ha condiviso le sue intuizioni in un'intervista con un tipo di gioco divertente, riflettendo sulle recenti esperienze di Sony con i titoli di servizio dal vivo.
L'incursione di Sony nei giochi di servizio dal vivo è stata contrassegnata da massimi e bassi significativi. Mentre Helldivers 2 di Arrowhead ha ottenuto un successo senza precedenti, diventando il gioco PlayStation Studios più venduto con 12 milioni di copie vendute in sole 12 settimane, altri titoli hanno affrontato gravi sfide. La Concord di Sony, ad esempio, ha sperimentato un lancio disastroso, che dura solo poche settimane a causa del coinvolgimento dei giocatori estremamente basso. Alla fine il gioco è stato cancellato e il suo sviluppatore è stato chiuso. Secondo un rapporto di Kotaku , il budget di sviluppo iniziale per Concord era di circa $ 200 milioni, che non copriva i costi di sviluppo completi o l'acquisizione dei diritti di PI concord e dei Firewalk Studios.
Le lotte di Sony con i giochi di servizio dal vivo sono continuate con la cancellazione del progetto multiplayer The Last of Us Dog di Naughty Dog e altri due titoli senza preavviso, tra cui un gioco di God of War in sviluppo a Bluepoint e un altro a Bend Studio, la squadra dietro Days Gone .
Yoshida, che ha recentemente lasciato la Sony dopo 31 anni, ha discusso della strategia dell'azienda nella sua intervista. Ha osservato che durante il suo mandato, ha gestito il budget e assegnato le risorse a vari tipi di gioco. Ha suggerito che se fosse stato nella posizione di Hermen Hulst, l'attuale CEO di Sony Interactive Entertainment Studio Business Group, avrebbe resistito al passaggio ai giochi di servizio in diretta.
Yoshida ha spiegato che Sony ha fornito a Hulst risorse aggiuntive per esplorare i giochi di servizio dal vivo mentre continuava a supportare titoli a giocatore singolo. Ha riconosciuto il rischio in questione, data la natura competitiva del genere di servizio dal vivo, ma ha elogiato la volontà di Sony di correre rischi, sperando che alcuni di questi giochi avrebbero avuto successo. Ha messo in evidenza Helldivers 2 come un successo inaspettato, sottolineando la natura imprevedibile del settore dei giochi.
In una recente chiamata finanziaria, il presidente della Sony, COO e il CFO Hiroki Totoki hanno riflettuto sulle lezioni apprese da Helldivers 2 e Concord . Ha sottolineato la necessità di precedenti porte di sviluppo, come i test degli utenti e le valutazioni interne, per identificare e risolvere i problemi prima del lancio di un gioco. Totoki ha anche criticato la "Organizzazione Siled" di Sony e i tempi della versione di Concord , che potrebbe aver portato alla cannibalizzazione del mercato a causa della sua vicinanza al successo del mito nero: Wukong .
Sadahiko Hayakawa, vicepresidente senior di Sony per Finance e IR, ha ulteriormente discusso i risultati contrastanti di Helldivers 2 e Concord , affermando che la società mira ad applicare queste lezioni nei suoi studi. L'attenzione sarà focalizzata sul miglioramento della gestione dello sviluppo e sulla garanzia di aggiornamenti di contenuti continui dopo il lancio. Sony prevede di mantenere un portafoglio equilibrato, combinando la sua forza nei giochi a giocatore singolo con il potenziale rialzo dei titoli di servizio dal vivo, nonostante i rischi intrinseci.
Guardando al futuro, Sony ha diversi progetti di servizio dal vivo in cantiere, tra cui Marathon di Bungie, Horizon Online di Guerrilla e Fairgame $ di Haven Studio. Questi sviluppi segnalano l'impegno costante di Sony nell'esplorazione del modello di servizio dal vivo, nonostante le sfide affrontate finora.